Yasal
Çocuk Güvenliği Standartları
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
Bu sayfa, Esiyo mobil uygulaması ve esiyo.app web sitesi için herkese açık Çocuk Güvenliği Standartları beyanıdır. Google Play Çocuk Güvenliği Standartları Politikası kapsamında yayınlanır.
Esiyo, çocuğun cinsel istismarını ve çocuk istismarını (CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation) açıkça ve kesinlikle yasaklar. Bu tür içerik, davranış veya girişim sıfır tolerans kapsamındadır.
1. Kapsam
Bu standartlar Esiyo uygulamasındaki tüm kullanıcı hesapları, profiller, gönderiler, fotoğraflar, hikâyeler, yorumlar, mesajlar, tur / etkinlik içerikleri ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan materyaller için geçerlidir.
2. Açık yasak: CSAE
Esiyo üzerinde aşağıdakiler yasaktır ve derhal kaldırılır:
- Çocuğun cinsel istismarı veya çocuk istismarı (CSAE) içeren herhangi bir içerik, metin, görsel, video veya bağlantı
- Reşit olmayan bir kişiyi cinselleştiren, istismar eden veya sömüren materyal
- Çocuklara yönelik cinsel içerik talep etmek, paylaşmak, depolamak veya yaymak
- Reşit olmayan bir kişiye cinsel amaçlı yaklaşmak (grooming), özel iletişim kurmaya zorlamak veya istismara yönlendirmek
- CSAE içeriğine yönlendiren harici bağlantılar veya bu içeriği kolaylaştıran davranış
Bu yasak, gerçek, kurgu, çizim, yapay zekâ ile üretilmiş veya başka şekilde oluşturulmuş materyallerin tamamını kapsar.
3. Yaş sınırı
Esiyo 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek hesap veya veri kabul etmez. Yasal ehliyeti olmayan kişiler hizmeti kullanamaz. Yaşını yanlış beyan eden hesaplar kapatılır.
4. Bildirim
CSAE veya çocuk güvenliği ihlali görürseniz hemen bildirin. Uygulama içi şikayet / engelleme özelliklerini kullanabilir veya doğrudan çocuk güvenliği ekibimize yazabilirsiniz.
Bildirimde mümkünse şunları ekleyin: kullanıcı adı, içerik veya sohbetin bulunduğu yer, tarih / saat ve kısa bir açıklama. Acil tehlike varsa önce yerel kolluk kuvvetlerine başvurun.
5. Çocuk güvenliği iletişim kişisi
Çocuk güvenliği ve CSAE bildirimleri için geçerli iletişim:
- Ekip: Esiyo Çocuk Güvenliği / Moderasyon Ekibi
- E-posta: destek@serwer.app
- Konu satırı: “Çocuk güvenliği” veya “CSAE bildirimi”
Bu adres, çocuk güvenliği sorunları için herkese açık ve geçerli iletişim kanalımızdır. Gelen bildirimleri öncelikli inceleriz.
6. İnceleme ve yaptırım
- Bildirilen CSAE içeriklerini ve hesapları öncelikli olarak, kural olarak 24 saat içinde inceleriz.
- İhlal doğrulanırsa içerik kaldırılır; ilgili hesap askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır.
- Ciddi veya yasal yükümlülük doğuran durumlarda yetkili mercilere bildirimde bulunabiliriz.
- Kullanıcılar uygunsuz içeriği şikayet edebilir ve kötüye kullanan hesapları engelleyebilir.
7. İlgili belgeler
Genel kullanım kuralları için Kullanım Koşulları, veri işleme için Gizlilik Politikası, hesap ve destek için Destek sayfalarına bakın.
8. Değişiklikler
Bu standartları güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu herkese açık sayfada yayınlanır: https://esiyo.app/child-safety.